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輸送帶行業售后服務的重要性

  售后服務工作是質量管理在使用過程中的延續。是實現產品價值的重要保證,因為它作為品牌使用價值可以為顧客排除后顧之憂,青島永輝工業皮帶有限公司的宗旨是“為中國工業皮帶的完美運轉而奮斗終生”,所以為此使命我們不僅銷售優質的傳動皮帶及設備,更重要的是讓客戶滿意。

  為加快提升服務,青島永輝專門設定了客服專員,定期對新老客戶進行回訪,及時記錄客戶提出的建議,并且每個月公司所有員工每月都會對客戶提出的建議進行總結、改進、提高。

  我們也會滿足客戶的需求去到客戶的現場進行現場服務,比如:故障排查,現場皮帶接頭、設備調試等等。

  售后服務是贏得客戶的信賴與忠誠,服務是心與心的溝通,只有站在客戶的角度,換位思考才能及時滿足客戶的需求!在這個服務制勝的時代,好的服務對每個企業的重要性都是不言而喻的,公司在不同程度上加強了對客戶的服務意識,在通過更加細致入微的服務上讓客戶感受到溫馨與尊重,并得到客戶的一致好評。


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